Pregătire profesională inițială Conducător
Pregatire profesionala initiala
Cursurile de pregatire profesionala initiala conducator se adreseaza persoanelor care doresc sa dezvolte si sa gestioneze activitatea de distributie a produselor de asigurare. Acest curs este necesar pentru categoria profesionala "conducator".
225 lei
Cumpără
4 recenzii
Acest curs include
49 lecții
7 teste
45 ore
Acces pe PC, smartphone și tabletă
Descrierea cursului
Cursul de pregatire initiala conducator are ca obiective:
A. Obiective generale:
- Aprofundarea cunostintelor si abilitatilor privind distributia de asigurari
B. Obiective specifice:
- Cunoasterea prevederilor legale privind
protectia datelor cu caracter personal si prevenirea si combaterea
spalarii banilor
- Insusirea notiunilor fundamentale privind managementul resurselor umane si al companiei
- Insusirea notiunilor fundamentale de
management financiar si contabilitate in domeniul asigurarilor
Care este structura cursului?
- 1.1 CONTRACTUL DE DISTRIBUTIE IN ASIGURARI
- 1.2 PRINCIPALELE REGULI PRIVIND ÎNCHEIEREA CONTRACTELOR DE ASIGURARE DE CĂTRE DISTRIBUITORII ÎN ASIGURĂRI ȘI/SAU REASIGURĂRI
- 2.1. LEGISLAȚIA AFERENTĂ PROTECȚIEI CONSUMATORULUI
- 2.2 PROTECȚIA DATELOR PERSONALE
- 2.3 PREVENIREA ȘI COMBATEREA SPĂLĂRII BANILOR ȘI A FINANȚĂRII ACTELOR DE TERORISM ÎN PIAȚA DE ASIGURĂRI
- 3.1 PIATA DE ASIGURARI
- 3.2 PRESTAREA SERVICIILOR DE DISTRIBUTIE IN UNIUNEA EUROPEANA
- 4.1 Riscul
- 4.2 Asigurarea
- 5.1 STRUCTURA PROCESULUI DE DISTRIBUȚIE
- 6.1 ASIGURARI AUTO
- 6.2 Asigurari de bunuri
- 6.3 Asigurari de sanatate si de accidente
- 6.4 Asigurari de raspundere civila
- 6.5 Alte tipuri de asigurari generale
- 7.1 CONCEPTUL DE ASIGURARE DE VIATA. TERMINOLOGIE SPECIFICA
- 8.1 ASIGURAREA DE VIAȚĂ PE TERMEN LIMITAT
- 8.2 ASIGURAREA DE VIAȚĂ PE TERMEN NELIMITAT
- 8.3 ASIGURAREA MIXTĂ DE VIAȚĂ
- 8.4 ASIGURAREA DE STUDII
- 8.5 ASIGURAREA DE CĂSĂTORIE
- 8.6 ASIGURAREA DE TIP RENTĂ/ ANUITĂȚILE
- 9.1 ASIGURAREA DE TIP UNIT-LINKED
- 9.2 Avantajele şi dezavantajele diverselor opţiuni de investiţii
- 9.3 Riscurile financiare suportate de contractanţi
- 10.1 IDENTIFICAREA ȘI ANALIZA NEVOILOR CLIENTULUI
- 10.2 PREZENTAREA SOLUȚIEI DE ASIGURARE ADECVATĂ NEVOILOR ȘI CERINȚELOR CLIENTULUI, ÎN CONCORDANȚĂ CU POSIBILITĂȚILE FINANCIARE ALE ACESTUIA
- 11.1 STANDARDE DE CONDUITĂ ȘI ETICĂ
- 11.2 IDENTIFICAREA POTENTIALELOR TENTATIVE DE FRAUDA
- 11.3 CERINTE DE PROBITATE MORALA SI COMPETENTE PROFESIONALE
- 12.1 ADMINISTRARE CONTRACTELOR DE ASIGURARE DIN PORTOFOLIU
- 12.2 CRESTEREA GRADULUI DE SATISFACTIE SI FIDELIZAREA CLIENTILOR
- 12.3 GESTIONAREA SI INREGISTRAREA PETITIILOR/RECLAMATIILOR
- 13.1 NOȚIUNI DE BAZĂ PRIVIND PROCESUL DE COMUNICARE
- 13.2 PREZENTAREA TIPURILOR DE COMUNICARE
- 13.3 NOȚIUNI DE BAZĂ PRIVIND COMUNICAREA
- 14.1 TIPOLOGIA CONFLICTELOR CU CLIENȚI
- 14.2 METODE DE REZOLVARE A UNUI CONFLICT CU CLIENȚII
- 15.1 STRUCTURA ORGANIZATORICĂ
- 15.2 STILURI DE MANAGEMENT
- 15.3 COMUNICARE ÎN CADRUL COMPANIEI
- 15.4 PRINCIPALELE PROCESE DIN CADRUL COMPANIEI
- 16. 1 RECRUTAREA ȘI SELECȚIA DE PERSONAL
- 16.2 FORMAREA ECHIPEI ȘI TEHNICI DE MOTIVARE
- 16.3 DEZVOLTAREA PERSONALĂ ȘI PROFESIONALĂ A PERSONALULUI
- 16.4 METODE DE EVALUARE A PERSONALULUI
- Bibliografie
- Studiu de caz - RCA
- Studiu de caz - CASCO
- Studiu de caz - TRAVEL
- Studiu de caz - Asigurari de locuinte
- Studiu de caz - Asigurari de viata
- Studiu de caz - Asigurari de sanatate
- GHID DE UTILIZARE AL PLATFORMEI în procesul de examinare/evaluare și certificare profesională pentru utilizator Candidat
- Simulari Teste Conducator
- Informatii finalizare curs si inscriere la examen
Ce spun cursanții noștri?
“Platforma e foarte ușor de folosit. M-am înscris rapid și am început cursul fără bătăi de cap.“
Andreea D.
Student
“Am ales NextLearning pentru cursurile autorizate și chiar a meritat. Totul a fost simplu, iar adeverința am primit-o fără probleme“
Daniel O.
Student
“Conținut bine structurat și ușor de parcurs. Se vede că e făcut pentru oameni ocupați.”
Alex B.
Student